Frakt og levering

FRI FRAKT OVER kr. 499,- (ink. mva). Gjelder privatkunder. For terapeuter gjelder fri frakt over 800,- (ink.mva). 
NB: For apotek og bedrifter gjelder andre satser (se under Kundeservice når logget inn). (Gjeldende satser fra 01.04.2023)

Fraktsatser: For bestillinger under fraktfrigrensen beregnes frakt på kr. 89 for Mypack collect* eller kr. 99 for Mypack home*. *Se under Fraktalternativ

Dobbeltsjekk alltid at din leveringsadresse er korrekt ! MERK NY HENTEFRIST: Post Nord har redusert hentefristen til 7 dager! Pakker blir altså returnert til avsender allerede etter 7 dager, og ikke to uker som det var tidligere. (Det er mulig å utvide din hentefrist via PostNord app).

Fraktalternativ
Mypack collect (pakken hentes på foretrukket utleveringssted), eller Mypack home (hjemlevering). Ved Mypack home varsles mottaker via SMS eller e-post når pakken er klar til utlevering. Merk: Hjemlevering er ikke et alternativ ved bestilling av legemidler, fordi salg av legemidler er underlagt 18 års grense, og krever derfor signatur av mottaker ved utlevering.

Pakkeautomat fra PostNord
For å åpne PostNords pakkeautomater må du først laste ned appen mypostnord. Her kan du lese mer om hvordan pakkeautomaten fungerer.
Tips: Vi anbefaler at du gjør steg 1-3 i oversikten her før du henter pakken.

Ordrebekreftelse - rask levering
Du mottar alltid en ordrebekreftelse på e-post når din ordre er registrert. Mottager har selv ansvar for at adresseopplysninger og mobilnummer er oppdatert og korrekt ved bestilling av varer. Varer pakkes og sendes første virkedag etter bestilling. Vi sender ikke varer til Svalbard, Jan Mayen, eller til utlandet. We do not ship outside of Norway.

Uavhentede pakker 
Pakker som ikke hentes vil etter 7 dager sendes tilbake til oss. Frakt – og ekspedisjonsgebyr på kr. 150 tilfaller da kjøper. Dette dekker kostnader ved returhåndtering og administrasjon.

Retur av varer
Se under salgsbetingelser